Fédérer, motiver, trouver son style de management, embarquer avec lui ses équipes pour atteindre un objectif commun dans un esprit de confiance mutuelle, voilà ce qu’est capable d’accomplir un bon manager. Cependant, encore faut-il qu’il affirme son leadership, et à bon escient : un véritable travail d’équilibriste.
Le leadership de demain : quelles qualités ?
Les qualités managériales
Un bon manager sait fédérer ses équipes et les motiver autour d’un objectif commun. Par conséquent, il est primordial de lui donner une vision d’entreprise claire, car il doit savoir donner du sens à l’action collective. Pour cela, le manager sait repérer le potentiel et les forces de chacun de ses collaborateurs, qu’il fait émerger en confiance et en autonomie. En tant que manager, il faut également savoir prendre ses responsabilités, assumer ses choix et ses erreurs. Ainsi, il est donc impératif d’être aligné avec ses valeurs, et de connaître ses propres capacités. Cela demande au manager un travail d’introspection et une bonne dose de confiance en soi.
Les qualités relationnelles
D’autre part, point de leadership sans aisance relationnelle. Les équipes doivent avoir envie de suivre leur manager au bout du monde, les yeux fermés. Pour cela, l’instauration d’un climat de confiance est primordiale. En effet, cela passe par un management bienveillant, à l’écoute de ses collaborateurs, empathique et néanmoins ferme dans ses prises de positions. La communication authentique est véritablement la base de tout leadership. Elle permet d’instaurer un respect mutuel, et de gérer les éventuels conflits.
L’adaptation au changement
Par ailleurs, le manager leader sait accepter la difficulté, le changement et s’y adapter. Dans un environnement sociétal en perpétuel mouvement, il est ouvert à la nouveauté et sait rebondir. Mieux encore, cette capacité d’adaptation favorise, chez le manager et ses collaborateurs, l’émergence d’idées nouvelles et un esprit de créativité.
Les qualités intrapersonnelles
En outre, comprendre les autres nécessite de bien se connaître. Cela implique souvent au manager de travailler sur lui-même : Quelles sont ses valeurs, ses forces, ses faiblesses ? Comment progresser ? C’est ici que l’intelligence émotionnelle prend toute sa place.
L’intelligence émotionnelle, indissociable du leadership
Considérée comme une compétence phare du management de demain, l’intelligence émotionnelle a désormais toute sa place dans la gestion des collaborateurs. Alors que les émotions n’avaient pas leur place dans la prise de décision et la direction d’une équipe, elles sont aujourd’hui reconnues comme véritable levier de productivité. Cela à un niveau 4 fois plus élevé que le QI. De plus, les femmes, dont l’intelligence émotionnelle est plus développée que leurs homologues masculins, ont une carte à jouer dans l’accession aux postes de manager.
L’intelligence émotionnelle recouvre plusieurs axes à développer pour diriger avec succès. Elle permet ainsi de :
- Reconnaître et nommer ses émotions
- Les comprendre
- Les gérer
- Développer ses aptitudes relationnelles
- Communiquer avec empathie
En connaissant et utilisant ses émotions à bon escient, le manager modifie totalement son approche de la fonction : un management en conscience, propre à faire monter l’entreprise et chacun de ses membres en puissance.
Trouver son style de management
Enfin, c’est le psychologue américain Rensis Likert qui, au début des années 60, a mis en lumière 4 grands styles de management : directif, persuasif, participatif et délégatif. Chaque style est plus ou moins orienté sur le relationnel et/ou les tâches à accomplir. Les managements directif et persuasif, axés sur la hiérarchie pure et une faible autonomie, ont vécu. Désormais, ces modèles vieillissants sont inadaptés aux mentalités actuelles et au management moderne, se différenciant du style anglo-saxon qui fait la part belle à la collaboration et à la participation de chacun.
Ainsi, faire la place aux idées, à la créativité et aux initiatives individuelles dans un but commun, voilà ce qui fait le modèle de management de demain. Un savant dosage d’autonomie et d’intelligence mise au service du collectif, orchestré et guidé par un manager dont la connaissance de ses collaborateurs saura valoriser les compétences de chacun.
