Pour attirer et fidéliser les jeunes talents, les entreprises doivent comprendre et répondre à leurs nouvelles attentes, qui vont bien au-delà du simple salaire. Les jeunes professionnels recherchent un environnement de travail favorable, un équilibre entre vie privée et vie professionnelle, et une utilité sociale dans leurs activités. Dans un monde où l’information est facilement accessible en ligne, une entreprise doit soigneusement cultiver et communiquer son image de marque, tant pour le recrutement externe que pour la fidélisation interne.
Répondre à ces attentes permet non seulement d’attirer les meilleurs candidats, mais aussi de les fidéliser en créant un environnement de travail où ils peuvent s’épanouir.
Comprendre les nouvelles attentes des jeunes talents
D’après une étude Ipsos réalisée en 2021, baromètre des talents et de leurs attentes professionnelles, 85 % des interrogés, étudiants des grandes écoles comme Alumni, considèrent l’ambiance et le bien-être au travail comme un critère déterminant leur choix à l’embauche.
De même, le respect de ses propres valeurs, l’équilibre vie privée / vie professionnelle, ainsi que l’utilité sociale du travail accompli sont au cœur des préoccupations des talents de demain. Autant de leviers sur lesquels il est possible d’agir pour s’assurer la collaboration pérenne et heureuse d’une génération en quête de sens.
Aussi, la nécessité pour l’entreprise de soigner son image de marque est loin d’être un simple argument marketing, dans un monde digital où d’un clic, on peut se renseigner sur son futur employeur.
Une démarche d’ailleurs quasi systématique de la part des candidats. Selon une étude LinkedIn parue en 2016, plus de la moitié d’entre eux font une recherche préalable sur leur recruteur. Site de l’entreprise, réseaux sociaux, tout est scruté à la loupe.
Alors, dans le cadre d’un recrutement externe, comment faut-il communiquer pour susciter l’intérêt des talents qualifiés ?
Il faut d’abord comprendre sa cible, pour être certain d’attirer les profils adéquats. Pour cela, quelle meilleure source d’information que vos propres salariés ? Leur connaissance de l’entreprise de l’intérieur est un excellent point de départ à la mise en place d’une stratégie de marketing RH. Savoir ce qui fonctionne ou non, connaître le niveau de satisfaction de leurs besoins, écouter leurs doléances.
En un mot, mettre le capital humain au centre des préoccupations de l’entreprise et savoir le quantifier.
L’art de communiquer sur sa marque employeur pour un bon recrutement externe
Vient ensuite le temps de la communication sur les points forts de l’entreprise, susceptibles de séduire les candidats.
Il est primordial de travailler sa e-réputation sur des atouts tels que :
- la transparence, notamment en termes de chiffres
- l’engagement RSE
- les perspectives d’évolution et l’accompagnement en interne
Ce sont ces critères qui motivent fortement les futures et jeunes recrues.
Avec ses 830 millions de membres dont 16 millions en France, LinkedIn est la plateforme de communication incontournable de toute marque employeur, de même qu’Instagram ou Twitter. En fédérant une communauté autour des valeurs de l’entreprise, les réseaux sociaux sont véritablement devenus des facilitateurs d’embauche. Pour attirer à vous les talents idéaux, vos employés sont vos meilleurs ambassadeurs. Leur prise de parole sur les réseaux et leur retour d’expérience sont un atout marketing puissant.
Bien communiquer sur sa marque employeur est loin d’être une simple opération séduction. La quête de sens ne doit pas s’arrêter aux portes de l’entreprise et à un onboarding de qualité. Une fois que les parties ont matché, il faut veiller à fidéliser cette relation. L’enjeu majeur de la fidélisation (plus que la simple rétention) de talents va être de permettre l’épanouissement du nouveau salarié. Et c’est là qu’il faudra s’assurer d’avoir été cohérent dans sa communication.
Les clés de la fidélisation, nous allons les étudier par la suite :
- Accompagner le collaborateur dans sa progression
- Lui donner les moyens d’apprendre (ou de désapprendre) à manager de façon moderne)
- Tenir ses promesses de bien- être et de qualité de vie au travail
