10 astuces pour survivre en open-space

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Dans un ouvrage tordant*, celle qui se mue en Pétronille du Beulogue le soir venu (après une journée harassante de cadre à la Défense), livre ses conseils pour ne pas trépasser dans la jungle de l’open-space.

Astuce n°1 : Choisir une place stratégique

Les déménagements (intempestifs) en open-space, c’est un peu « tout le monde veut prendre sa place ». C’est pourquoi il est essentiel de vous mettre dans la poche le responsable en chef de la nouvelle répartition des équipes. N’hésitez pas à le soudoyer en lui apportant de succulents gâteaux maison, ou en lui laissant entendre que vous connaissez des secrets sur un tel ou un tel. Dans la mesure du possible, évitez avant tout la place à l’entrée de l’open-space. Vous pouvez être certaine que tous les gens qui rentreront regarderont votre écran, et qu’ils arriveront toujours au moment où vous surfez 5 minutes 30 sur Facebook. Autre place à proscrire : celle proche des toilettes pour des raisons évidentes. Enfin, à moins que vous ne souhaitiez être arrêtée une semaine, fuyez la place sous la climatisation, objet de toutes les tensions.

Astuce n°2 : The Cat’s eyes project

S’il y a bien un principe qui régit la vie en open-space, c’est celui de la surveillance collective. Les employés sont persuadés qu’un lutin invisible se cache sous les bureaux… et c’est un peu vrai. Tout ce qui se murmure dans l’open-space finira par être entendu de tous. Mieux vaut donc parler à l’extérieur… ou pas du tout. Attention aussi aux « Reply all » dans les emails !

Mini Guide Leader

Astuce n°3 : S’acheter un casque anti-bruit

Alors que la taille de l’open-space ne cesse de s’accroître, difficile pour les comptables de se concentrer à côté des commerciaux au téléphone. Malheureusement, peu d’entreprises disposent de suffisamment de salles de réunion pour que les employés puissent se réfugier quelques heures lorsqu’ils doivent se concentrer. La solution : un casque pour écouter de la musique ou carrément un casque de chantier. Cela vous évitera des crises de nerfs quand votre collègue entamera un remake long, très long, du concert de Beyoncé et Jay-Z. Autre astuce : les (doubles) boules quies pour ne pas passer pour un asocial. Attention cependant à ne pas en oublier une au fond de l’oreille !

Astuce n°4 : Résister au comique de répétition

Cela fait plus de trois ans qu’on vous envoie la même vidéo de votre tête sur un corps de lutin ? Patience, c’est normal, juste le temps que les bonnes vieilles blagues fassent le tour de l’open-space.

Astuce n°5 : Parler franglais

« Call », « pricing », « forwarder ».. autant de mots qui sifflent à vos oreilles. Pour ne rien arranger, chaque nouvel arrivant va apporter avec lui son lot d’expressions. Et si le ptit nouveau a le malheur d’être plutôt cool, chacun réutilisera ses termes à sa sauce dans des contextes très aléatoires, comme l’incompréhensible « c’est anecdotique » ?

Guide_de_survie_en_open-space_c1_largeAstuce n°6 : Trouver les bons alliés

Comme dit précédemment : copinez avec la personne qui va gérer le prochain déménagement. Ne délaissez pas non plus la pipelette qui est au courant de tout et dont les infos vont se confirmer par mail six mois plus tard.

Astuce n° 7 : Etre gentil 

Même avec le collègue que vous ne supportez plus : il sera désarmé et déstabilisé par votre réaction. Allez lui offrir un café, souriez ! Si la gentillesse, c’est vraiment pas votre truc, vengez-vous d’une vacherie en rapportant des nems à l’heure du déjeuner.

Astuce n° 8 : Se déculpabiliser

La situation peu agréable que rencontrent de nombreux parents rencontrent en open-space, c’est qu’on les regarde de travers quand ils partent à 17H30 en devant se coltiner une millième fois : « t’as pris ton après-midi ? ». Or, ils sont arrivés à 8H le matin et n’ont pas enchaîné les pauses clopes et cafés. Il ne faut pas entrer dans ce petit jeu et se sentir totalement décomplexé : ce qui compte, ce sont les résultats. Vous pouvez lancer que vous au moins, vous n’avez pas passé la moitié de l’après-midi à jouer à la PSP !

Astuce n°9 : Se méfier de tout le monde, tout le temps

Oui, c’est triste, mais ce que vous confiez à votre collègue peut parfois se retourner contre vous  s’il est promu quelques mois plus tard et devient votre n+1. Malgré tout, certains collègues peuvent devenir de vrais amis, et cela est très précieux. Faites des efforts pour les pardonner quand ils sont pénibles, ils vous le rendront au centuple !

Astuce n°10 : Mettre de la distance

Le problème de l’open-space est qu’il brouille les frontières hiérarchiques. Dans certaines boîtes aux ambiances très jeunes, on reste jusque tard le soir pour travailler, et on finit la soirée ensemble autour de (quelques) verres où l’on parle et se lâche parfois un peu trop. On peut aussi être invité dans des endroits extraordinaires grâce à son entreprise, et s’enfermer dans ce microcosme clinquant. Or, il est important de continuer à voir des gens qui n’évoluent pas du tout dans le même milieu que vous, ce point de vue extérieur est essentiel : vous avez aussi une vie en dehors du boulot. En bref : sortez de l’open-space !

@Paojdo

*PS : plus d’astuces dans le Guide de survie en open-space, Pétronille, éditions Tut-Tut. Découvrez son blog ici !

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